杭州品牌策劃公司是如何打造立體信任狀的?
作者:杭州品牌策劃公司??來(lái)源:m.lt-chem.com.cn 發(fā)表時(shí)間:2018-05-25??
杭州品牌策劃公司多年實(shí)踐總結(jié)出這些對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的指導(dǎo)是,第一是要打造立體的信任狀,為顧客尋求心智安全,他在不斷的尋找讓他感覺(jué)放心的證據(jù),所以我們要打造環(huán)環(huán)相扣的立體信任狀。
第二個(gè)是零風(fēng)險(xiǎn)承諾,免費(fèi)是零風(fēng)險(xiǎn)承諾的一種,還有無(wú)效退款,七天無(wú)理由退貨,這些都是零風(fēng)險(xiǎn)承諾,杭州品牌策劃公司對(duì)此深表贊同。
第三,是公關(guān)第一廣告第二,我們要優(yōu)先使用公關(guān)方式,因?yàn)橹辛⒌谌秸f(shuō)的話更可信,王婆賣(mài)瓜自賣(mài)自夸,可信度總是比較低的。
第四是利用影響力法則,杭州品牌策劃公司投資的百果園之前也在糾結(jié),敢不敢承諾,不好吃,無(wú)條件退款。
我說(shuō)這個(gè)有什么問(wèn)題沒(méi)問(wèn)題的,所以她大膽去做了,雖然一年會(huì)退款幾千萬(wàn)了,但是相對(duì)幾十億的銷(xiāo)售額來(lái)說(shuō),1%微不足道,這極大地促進(jìn)了顧客的選擇,杭州品牌策劃公司給顧客心智帶來(lái)安全感,權(quán)威效應(yīng)就會(huì)變得越來(lái)越不可行了,有趣的是中國(guó)專(zhuān)家都變成了磚家。
但是絕大多數(shù)情況下還是有效的,杭州品牌策劃公司可能不受專(zhuān)家影響,但是絕大多數(shù)消費(fèi)者還是受影響的,所以就有大師王林,張悟本這樣的,在那里蠱惑民眾,雖然從上世紀(jì)八十年代,嚴(yán)新氣功開(kāi)始就揭穿了一個(gè)又一個(gè),但是這個(gè)依然層出不窮。
第六個(gè)是心智關(guān)注差異,這塊是如此需要,因?yàn)槲覀冋麄€(gè)定位是建立在與眾不同之上,尋求差異化競(jìng)爭(zhēng),遺憾的是,定位理論并沒(méi)有總結(jié)出這么一條規(guī)律,那么為什么心智會(huì)關(guān)注差異呢?
因?yàn)椴町惥鸵馕吨纥c(diǎn)或者風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),生物學(xué)上進(jìn)化到極致的情況,青蛙的眼睛是很敏銳的,一個(gè)飛蟲(chóng)飛過(guò),杭州品牌策劃公司刷一下就把它抓住了,但是飛蟲(chóng)如果停留在他眼前不動(dòng)的話,哪怕是一寸遠(yuǎn)的地方,青蛙是不會(huì)去抓他的,這只青蛙的眼睛是看不見(jiàn)他的,視而不見(jiàn)。
人也是一樣的,在一個(gè)大的世界里,他會(huì)關(guān)注其中發(fā)生的變化,比如突然冒出一個(gè)東西,他的注意力就被吸引過(guò)去了,到底是一只兔子可以去抓,還是一只豹子需要躲開(kāi),這就是利益點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),比如一些預(yù)警信息。杭州品牌策劃公司如果是靜態(tài)的效果不好,如果是動(dòng)態(tài)的效果就更好。
杭州品牌策劃公司關(guān)注差異,其實(shí)是在節(jié)省心智容量,自動(dòng)把最有可能的利益點(diǎn)或風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)找出來(lái),另外也是學(xué)習(xí)的本能,關(guān)注差異是一種好奇心,還有對(duì)比效應(yīng),不怕不識(shí)貨,就怕貨比貨,這是我們長(zhǎng)期歷練出來(lái)的,還有為什么會(huì)關(guān)注差異。前幾天講過(guò),面對(duì)性選擇的時(shí)候,需要標(biāo)新立異,你會(huì)注意那些標(biāo)新立異的東西,擇偶時(shí)看到對(duì)方與眾不同的時(shí)候,也會(huì)盡量自我彰顯差異。
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