杭州品牌策劃中營(yíng)銷(xiāo)在消費(fèi)過(guò)程中的重要性
作者:杭州品牌策劃公司??來(lái)源:m.lt-chem.com.cn 發(fā)表時(shí)間:2018-05-02??
本文主題是杭州品牌策劃中營(yíng)銷(xiāo)在消費(fèi)過(guò)程中的重要性
購(gòu)買(mǎi)者的購(gòu)買(mǎi)決策隨其購(gòu)買(mǎi)決策類(lèi)型的不同而變化。杭州品牌策劃較為復(fù)雜的與花錢(qián)較多的購(gòu)買(mǎi)決定往往凝結(jié)著購(gòu)買(mǎi)者的反復(fù)權(quán)衡。
當(dāng)消費(fèi)者專(zhuān)心仔細(xì)地購(gòu)買(mǎi),并主意現(xiàn)有各品牌間的重要差別時(shí),也就表示他們完成了這種復(fù)雜的購(gòu)買(mǎi)行為。
一般地講,消費(fèi)者對(duì)于花錢(qián)多的產(chǎn)品、偶爾購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品、風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品以及被人較為注目的產(chǎn)品大多進(jìn)行專(zhuān)心仔細(xì)的選擇。杭州品牌策劃營(yíng)銷(xiāo)人員必須懂得如何收集有關(guān)消費(fèi)者信息并評(píng)估其行為,有必要展開(kāi)一些營(yíng)銷(xiāo)策略,以便協(xié)助消費(fèi)者了解到有關(guān)產(chǎn)品類(lèi)別屬性、它們之間的重要關(guān)系以及品牌的名望。
消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策伴隨購(gòu)買(mǎi)不同的產(chǎn)品,會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的改變.對(duì)高價(jià)值的耐用消費(fèi)品,會(huì)用更長(zhǎng)的時(shí)間,更多的思考.而對(duì)于低價(jià)值的易耗品則用比較短的時(shí)間,更快速的做決策.
此外,營(yíng)銷(xiāo)人員還有必要介紹其他品牌與其產(chǎn)品的區(qū)別,利用一些主要的印刷媒林和內(nèi)容敘述較長(zhǎng)的廣告文稿來(lái)描述本產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。杭州品牌策劃同時(shí)謀求購(gòu)買(mǎi)者親朋好友的支持,以影響購(gòu)買(mǎi)者最后的品牌選擇。
有時(shí),杭州品牌策劃對(duì)于各種看起來(lái)沒(méi)有什么差別的品牌產(chǎn)品,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)也持慎重態(tài)度。他們通常會(huì)對(duì)一個(gè)合適的價(jià)格,或購(gòu)買(mǎi)方便的某一時(shí)間或地點(diǎn)作出主要反應(yīng)。產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)后,消費(fèi)者往往有購(gòu)后不協(xié)調(diào)的感覺(jué),杭州品牌策劃于是他們開(kāi)始了解更多的東西,以證明自己行為的正確性,減少這種不協(xié)調(diào)的感覺(jué)。
在這種情況下,營(yíng)銷(xiāo)溝通的主要作用在于增強(qiáng)信念,使購(gòu)買(mǎi)者對(duì)自己選擇的品牌,購(gòu)買(mǎi)后有一種滿(mǎn)意的感覺(jué)。
在品牌間沒(méi)有多大差別的情況下,杭州品牌策劃消費(fèi)者通常會(huì)采取簡(jiǎn)單對(duì)比的方式。這時(shí)營(yíng)銷(xiāo)人員就會(huì)發(fā)現(xiàn),運(yùn)用價(jià)格和靈活的促銷(xiāo)手段,作為產(chǎn)品試銷(xiāo)的刺激是非常有效的,因?yàn)榇藭r(shí)消費(fèi)者并不強(qiáng)調(diào)品牌。
在對(duì)此類(lèi)產(chǎn)品做廣告宣傳時(shí),則需注意:宣傳文稿應(yīng)該強(qiáng)調(diào)幾個(gè)重點(diǎn),視覺(jué)標(biāo)志和形象化構(gòu)思則顯得極其重要,杭州品牌策劃因?yàn)檫@樣便于消費(fèi)者記憶,并與品牌聯(lián)系起來(lái)。
營(yíng)銷(xiāo)人員也可設(shè)法使消費(fèi)者簡(jiǎn)單對(duì)比的產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)閺?fù)雜對(duì)比產(chǎn)品,杭州品牌策劃這種轉(zhuǎn)變可以通過(guò)該產(chǎn)品與相關(guān)問(wèn)題聯(lián)系完成。同時(shí)在消費(fèi)者簡(jiǎn)單對(duì)比的產(chǎn)品中,也存在品牌差異很大的現(xiàn)象。
在這種情況下,消費(fèi)者是會(huì)經(jīng)常改變品牌選擇的。杭州品牌策劃造成品牌的選擇變化是因?yàn)樵摦a(chǎn)品的選擇種類(lèi)很多,而不是出于對(duì)產(chǎn)品的不滿(mǎn)意。
各種消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)某一產(chǎn)品的形式各異。因此,可以根據(jù)購(gòu)買(mǎi)風(fēng)格將消費(fèi)者細(xì)分,并針對(duì)每一細(xì)分市場(chǎng),采用不同的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。杭州品牌策劃營(yíng)銷(xiāo)人員要注意到,購(gòu)買(mǎi)過(guò)程早在實(shí)際購(gòu)買(mǎi)發(fā)生之前就開(kāi)始了,并在購(gòu)買(mǎi)之后很久還會(huì)發(fā)生實(shí)際影響。
所以,作為營(yíng)銷(xiāo)人員,注意力要集中于整個(gè)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程,而非購(gòu)買(mǎi)決策。通常地講,在購(gòu)買(mǎi)決策形成的初始階段,主要包括問(wèn)題的認(rèn)識(shí)過(guò)程與信息的收集過(guò)程。
這篇的核心內(nèi)容是講解消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程當(dāng)中的心理變化,以及營(yíng)銷(xiāo)在應(yīng)對(duì)這些心理變化時(shí),所應(yīng)該采取的措施。以保證能將產(chǎn)品及品牌順利的推銷(xiāo)出去,避免因?yàn)橄M(fèi)者心理變化,出現(xiàn)不適,而導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作的失敗。
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